首页
帮助与支持
语音自助服务使用问题
帮助与支持
常见问题
如何购卡
如何充值
常用套餐资费
实名补登渠道及流程
如何补卡
移动业务问题
网站使用问题
掌上营业厅使用问题
语音自助服务使用问题
购物问题
购物流程
配送及物流
售后政策
购物问题
发票规定
渠道介绍
网上营业厅
掌上营业厅
短信营业厅
微信营业厅
常用下载
掌厅客户端下载
远盟客户端下载
投诉建议
投诉建议
语音自助服务使用问题
1、 实时话费查询;
答:拨打10027通过语音提示查询:发送短信:101 至10027
2、 余额查询;
答:拨打10027通过语音提示查询;发送短信:102至10027
3、 套餐详情查询;
答:拨打10027通过语音提示查询;发送短信:103至10027
4、 充值;
答:拨打10027通过语音提示输入充值卡卡号及对应密码;发送短信:401至10027,通过充什卡充值
5、 来通来电显示:
答:拨打10027通过语音提示自行办理;发送短信:305至10027,根据提示回复确认开通
6、 流量包订购:
答:发送短信:303、304至10027,根据提示回复确认开通